เมื่อวันจันทร์ที่ 20 เมษายน 2569  เวลา 13.00 – 16.00 น. ณ ห้องประชุมเขาหลวง  ผศ.ดร.ณิชนันทน์ กิตติพัฒนบวร ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายข้อมูลและนวัตกรรมดิจิทัล และ ดร.เปรมฤดี นุ่นสังข์ ผู้อำนวยการศูนย์นวัตกรรมดิจิทัล เดินหน้ายกระดับมาตรฐานการให้บริการ จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเสริมสร้างทักษะการสื่อสารแบบครบวงจรให้แก่พนักงาน มุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร ปัจจุบัน “ทักษะการสื่อสาร” ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การพบปะพูดคุย แต่ยังครอบคลุมถึงการประสานงานผ่านช่องทางที่หลากหลาย ศูนย์นวัตกรรมดิจิทัลเล็งเห็นความสำคัญนี้ จึงได้จัดกิจกรรมฝึกอบรมให้แก่พนักงาน จำนวน 50 คน เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารให้มีความเป็นมืออาชีพและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
ในโอกาสนี้ ศูนย์นวัตกรรมดิจิทัลได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ไพโรจน์ นวลนุ่ม รองผู้อำนวยการอุทยานพฤกษศาสตร์ ผู้ทรงคุณวุฒิที่มีความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร มาเป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ “การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล”

การอบรมในครั้งนี้ถูกออกแบบมาเพื่อรับมือกับการสื่อสารที่ซับซ้อนในยุคปัจจุบัน โดยครอบคลุมเนื้อหาสำคัญทุกมิติการสื่อสาร ได้แก่

• ศิลปะการใช้น้ำเสียงและการสื่อสารเชิงบวกผ่านโทรศัพท์
• การเขียนอีเมลและการโต้ตอบที่กระชับ สุภาพ และมีประสิทธิภาพ
• การบริหารจัดการข้อความและการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ บนโลกโซเชียล

“การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือรากฐานของความเชื่อมั่น หากพนักงานมีความเข้าใจในการเลือกใช้เครื่องมือและน้ำเสียงที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นโลกออฟไลน์หรือออนไลน์ ย่อมส่งผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือของศูนย์นวัตกรรมดิจิทัล”

กิจกรรมดังกล่าวมีบรรยากาศเต็มไปด้วยการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อให้พนักงานสามารถนำทักษะที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริงและยกระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อไป